Many customers are surprised that a parcel weighing only 3 kg is charged as 7 kg. That's because carriers charge by either the actual weight or the volumetric weight, whichever is higher.
The formula
Volumetric weight (kg) = Length × Width × Height (cm) ÷ 5000
For example, a 40 × 30 × 30 cm box: 40 × 30 × 30 ÷ 5000 = 7.2 kg. Even if it only holds a jacket and snacks weighing 3 kg, you pay for 7.2 kg. Chargeable weight is usually rounded up to the next 0.5 kg.
Which items are usually charged by volume?
- Snacks, rice paper and puffy packaged dry food.
- Jackets, blankets, pillows and plush toys.
- Items in large original boxes such as shoes, cosmetics and toys.
Tips to lower your shipping cost
- Vacuum-seal clothes and dry goods: this can cut the volume by half.
- Remove original boxes if you don't need them (we always ask first).
- Combine several orders into one snug box instead of sending many small parcels.
- Pack heavy and light items together to use the whole box.
Our quotes always show both numbers, actual and volumetric weight, so you know exactly what you're paying for.
Nhiều khách ngạc nhiên vì kiện hàng chỉ nặng 3 kg nhưng bị tính phí như 7 kg. Lý do là các hãng chuyển phát tính phí theo cân nặng thực hoặc cân nặng quy đổi, lấy số nào lớn hơn.
Công thức
Cân nặng quy đổi (kg) = Dài × Rộng × Cao (cm) ÷ 5000
Ví dụ một thùng 40 × 30 × 30 cm: 40 × 30 × 30 ÷ 5000 = 7,2 kg. Nếu bên trong chỉ là áo khoác và bánh snack nặng 3 kg, bạn vẫn trả phí cho 7,2 kg. Cân nặng tính phí thường được làm tròn lên mỗi 0,5 kg.
Hàng nào hay bị tính theo quy đổi?
- Bánh snack, bánh tráng, đồ khô dạng gói phồng.
- Áo khoác, chăn, gối, gấu bông.
- Hàng còn nguyên hộp giấy lớn như giày, mỹ phẩm, đồ chơi.
Mẹo giảm phí ship
- Hút chân không quần áo và đồ khô: giảm thể tích tới một nửa.
- Bỏ hộp giấy gốc nếu bạn không cần giữ hộp (chúng tôi sẽ hỏi trước).
- Gom nhiều đơn vào một thùng vừa khít, thay vì gửi nhiều kiện nhỏ.
- Xếp đồ nặng và đồ nhẹ chung để tận dụng hết thể tích thùng.
Chúng tôi luôn báo cả hai con số, cân thực và cân quy đổi, trong báo giá để bạn biết chính xác mình trả cho cái gì.